コンバージョンアップのヒントに。マーケティングオートメーションの仕組みとは?

One to Oneマーケティングで顧客ロイヤリティを向上!マーケティングオートメーション導入事例  1 3 :MarkeZine(マーケジン)

個々のユーザーを知り、

それぞれに合わせて施策を行う「One to Oneマーケティング」の

風潮が強くなってきています。

 

ただし、One to Oneマーケティングの実現を願う企業は多いものの、

実現を叶えている企業はまだ少ないようです。

 

One to Oneマーケティングで顧客ロイヤリティを向上!マーケティングオートメーション導入事例

http://markezine.jp/article/detail/22275

One to Oneマーケティングで顧客ロイヤリティを向上!マーケティングオートメーション導入事例  1 3 :MarkeZine(マーケジン)

データの蓄積を元にし、

ユーザーとのコミュニケーション手段に反映させるという

One to One マーケティングを加速させる方法として、

マーケティングオートメーションを取り入れることが挙げられます。

 

マーケティングオートメーションとは、

マーケティングを自動化させる「仕組み」を導入すること。

しかしこのメルマガでは、オートメーション自体を紹介するのが目的ではなく、

オートメーションシステムの考え方をマーケティングの考え方として

取り入れるのが狙いです。

 

『誰に』『何を』『いつ』『どのように』という要素を組み合わせ、

効果を最大化させるマーケティングを行いたいものです。

 

活用例としては、

顧客の情報をプールすること、

顧客の行動パターンを可能な限りリストアップし

マーケティングに活かすこと、などが挙げられます。

持ち帰り率100%!世界に一つだけの『パーソナル機内誌』

持ち帰り率100%! 世界に一つだけの『パーソナル機内誌』:MarkeZine(マーケジン)_2

飛行機の機内誌というと、

たいていは重要視されず、パラパラと流し読みして終了してしまうことが多いようです。

 

持ち帰り率100%!世界に一つだけの『パーソナル機内誌』

http://markezine.jp/article/detail/22572

(詳細はリンク先をご覧ください)

持ち帰り率100%! 世界に一つだけの『パーソナル機内誌』:MarkeZine(マーケジン)

 

 

持ち帰り率100%! 世界に一つだけの『パーソナル機内誌』:MarkeZine(マーケジン)_2

機内誌に関わらず、

パーソナルのために作られたものは

「自分だけのスペシャル」という要素があり、受け入れられやすいです。

 

スポーツジムで自分だけのトレーニングメニューを組んでもらう、

カップラーメン博物館でオリジナルパッケージのラーメンを作る、

等も類似の体験ですね。

ゆるい意思表示で参加・共感しやすい「絵文字」のチカラ

Instagramは絵文字ハッシュタグで非言語コミュニケーションがさらに加速する?!  SMMLab(ソーシャルメディアマーケティングラボ)

「カラオケ」という言葉が日本語を元に

海外でも「KARAOKE」と言われているのと同様に、

日本発祥で、日本語がそのままコトバとして定着しているものがあります。

それは「emoji」……絵文字です。

 

言葉にできない「気分」を、手軽に表現するものとして

絵文字は重宝されています。

Instagramでは、絵文字をハッシュタグとして使用できる機能が追加となりました。

 

Instagramは絵文字ハッシュタグで非言語コミュニケーションがさらに加速する?!

http://smmlab.jp/?p=38984

(詳細はリンク先をご覧ください)

Instagramは絵文字ハッシュタグで非言語コミュニケーションがさらに加速する?!  SMMLab(ソーシャルメディアマーケティングラボ)

 

この機能追加により、Instagramはすべてのコミュニケーションが

絵文字だけで成立するようになったそうです。

Facebookが「いいね!」をクリックするだけでコミュニケーションが成立するようにしたように、

言葉にならない、テキストにしづらいものを

より生の感情に近い形のまま届けられることで、

コミュニケーションはより手軽に、より加速すると考えられます。

 

活用例としては、

SNSを使用したキャンペーンの展開時に

絵文字のみで参加できるよう設計するなど、

参加型キャンペーンへの参加のハードルを下げるのに

絵文字を活用することが挙げられます。

 

「人類以外」の採用サイト!?ユーモラスにコーポレイトコンセプトを伝える試み

人類以外採用 天然水の森 人類以外採用 サントリー

企業理念やコーポレートメッセージを社外に伝えるのに、

どういった手段を採るのがよいのでしょうか。

 

サントリーは「水と生きる」というフレーズを

コーポレートメッセージとしていますが、

それを伝えるため、不思議な採用サイトを立ち上げています。

 

給料・休日・トイレなし!サントリーが「人類以外」採用サイトをオープン

http://www.advertimes.com/20150608/article194256/

(詳細はリンク先をご参照ください)

給料・休日・トイレなし!サントリーが「人類以外」採用サイトをオープン  宣伝会議   AdverTimes(アドタイ)

 

人類以外採用 天然水の森 人類以外採用 サントリー

http://www.suntory.co.jp/company/cm/forest-recruit/

人類以外採用 天然水の森 人類以外採用 サントリー

 

敢えて採用サイトという体裁をとったことで

意外性やユーモアを誘い、共感を導いています。

また、閲覧者が「自分は動物だ」と言い張って「採用エントリー」に進むと…

という遊びの要素から共有を誘導するなど、

面白い設計となっています。

 

用例としては、

あらゆる情報をそのまま出すのではなく、

既存の別のフォーマットを利用して見せることで

共感・共有を導くといったことが挙げられます。

 

 

何のためにスマホで写真を撮る?共有の仕方に見る「写メ」の活用目的の違い

スマホで撮った写真の共有、どうやってる? 10~20代と30代以降で方法に差【ジャストシステム調査】:MarkeZine(マーケジン)

スマホで写真を撮るのは、もはや言うまでもなく浸透していますが、

では何の為に撮るのでしょうか?

そのヒントは、共有の仕方、写真の管理の仕方から

見えてくるかもしれません。

 

スマホで撮った写真の共有、どうやってる?10~20代と30代以降で方法に差

http://markezine.jp/article/detail/22519

(詳細はリンク先をご参照ください)

スマホで撮った写真の共有、どうやってる? 10~20代と30代以降で方法に差【ジャストシステム調査】:MarkeZine(マーケジン)

 

 

リンク先によると、

共有の仕方は世代ごとに違っており、

若い世代ほど速く・一時的な共有方法で楽しんでいると言えます。

 

また、管理方法という観点では、

「特に管理をしていない」という人が40.7%にも上り、

写真をどう使うかではなく、撮ること自体を楽しむという

目的もあることも見てとれます。

 

ターゲットユーザーのスマホカメラの使用方法を参考にしながら

キャンペーンなどを展開することが挙げられます。

SNS活用とジョイントさせるのも良いですね。