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あらゆる接点にリーチ。利便性で囲い込みを図る | 非広告手法で業績を劇的に変化できる事例を集めました。

あらゆる接点にリーチ。利便性で囲い込みを図る

BONOBOSー非広告

今やどのような業界でも言い始めている
言葉がオムニチャネルの活用です。

接点=コンタクトポイントをいかに活用するかに
企業の存亡がかかっています。
その中でも特に OtoO(オンライン・トゥ・オフライン)も
オムニチャネルの1つの回答です。

アパレルショップ「ボノボ」の事例も
オムニチャネル成功事例です。

Bonobos Men s Clothes   Pants  Shirts and Suits
 

 

 

例えば、小売り最大手「Amazon」では、

ペン型の録音機に欲しいものを都度吹き込むと、
それが wish list(欲しいものリスト)となり、
WEB からすぐに購入できる、といった
ガジェットを開発中だそうです。

日常の中に、いかに「購入」をなじませ
リーチするか。
点ではなく面で考えることがオムニチャネルの
活用手法です。

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