
リアル店舗がないメーカーはO2Oにどう挑む?サッポロビールの顧客育成戦略
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1312/12/news005.html
特に「自店舗」を持たないメーカーは、
「O2O(オンライン・トゥ・オフライン)」の場面でどうすべきか。
その一つの答えがこの対談と言えるでしょう。
オンラインでのコミュニケーションから
飲食店や小売店への送客へと
循環させ、顧客を育成していくことが肝要です。
オンラインでのユーザーの育成と、
オフライン・実店舗へのユーザーの送客を意図した
コミュニケーションをとることが考えられます。