Instagram（インスタグラム）を用いたSNS展開 が
最近活況となっています。
Instagramは写真を通じてのコミュニケーションに特化しており、
スマホで写真を日常的に用いる比較的若い年齢層に浸透しています。
では、Instagramでのキャンペーンを不発に終わらせないためには、
どのようなポイントが重要なのでしょうか？
エル・ガールに学ぶ、Instagramキャンペーンへの参加を促す４つのポイント
こちらの記事によると、ポイントは以下の４点です。
１．「人に見られたくなる」テーマ設定
２．発表の場を設ける
３．撮影しやすいものを扱う
４．プレゼントが欲しくなるコンテンツを用意
４．はさておき、１～３はまさにSNSらしいポイントといえます。
個人が発信者になりやすいように
促したり、ハードルを無くしたりしています。
御社での適用例としては、
Instagramでのキャンペーンを行う際
ユーザーが参加しやすいように、
「見てもらいたい」という欲求を刺激し叶えやすいように水を向け、
また、手軽に発信できるような場を整えるようにすること
等が挙げられます。
ファンを巻き込み、ユーザーを育てるという例は
何度か取り上げましたが、
サッポロが、ファンの醸成と企画を両立させたプロジェクトを展開しています。
サッポロ、6月よりファンとビールを作るプロジェクト「百人ビール・ラボ社」を開始
http://markezine.jp/article/detail/22506
サッポロは数年来、
Facebookなどでのファンとの交流を通じて
新商品を開発するプロジェクトを行い、話題になっています。
今年度はそのプロジェクトに、
遊び心をプラスしました。
その遊び心とは、「百人ビール・ラボ社」と会社のような体裁にしたことです。
参加するビールファンたちは、スケジュールに則って
「商品企画部」「広告宣伝部」などの「部署」での役職を経験。
参加する楽しみ・喜びを刺激します。
ユーザーを巻き込んだ商品開発を行う、
ユーザーを「所属」させるようなファンミーティングの場を提供する、
といった工夫ができますね。
リアル店舗がないメーカーはO2Oにどう挑む？サッポロビールの顧客育成戦略
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1312/12/news005.html
特に「自店舗」を持たないメーカーは、
「O2O（オンライン・トゥ・オフライン）」の場面でどうすべきか。
その一つの答えがこの対談と言えるでしょう。
オンラインでのコミュニケーションから
飲食店や小売店への送客へと
循環させ、顧客を育成していくことが肝要です。
オンラインでのユーザーの育成と、
オフライン・実店舗へのユーザーの送客を意図した
コミュニケーションをとることが考えられます。
新宿にオフィスがある人が、オフィスの近くでラーメンを食べたいと思ったら、
何と検索するでしょうか？
「新宿 ラーメン」
と検索する人が多いのではないかと思います。
ところが、最近の検索の動向としては、
地名は入れずに「近くの○○」のように検索する人が増えているようです。
「近くの○○」検索が急増中。2011年から34倍に
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/332/332096/
ふらりと来店したいユーザー層への
先回りを、是非しておきたいものです。
‟ブランドの記憶率“を広告KPIに。ジーンズメーカー「リーバイス」のInstagram活用
http://japan.cnet.com/marketers/sp_members_engagement_labs/35063845/
Instagram(インスタグラム)という
画像を中心としたSNSの活用については今までも何度か触れて参りましたが、
今回のリーバイスの例の面白いところはそのKPIにあります。
そのKPIとは、ブランドの記憶率。
投稿された画像を見たユーザーのうち、
その画像がリーバイスのものだと覚えていたユーザーは
対象ユーザーの２４％にも上ったとのこと。
ブランドイメージと画像とは紐づけやすいと言えるでしょう。
また、何を基準にするかというKPIの設計までが
キャンペーンの中で肝要であるということも言えます。
Instagramをキャンペーンで活用することや、
効果測定方法まで詰めた設計でキャンペーンを行うことなどがポイントです。