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非広告手法で業績を劇的に変化できる事例を集めました。 | 非広告関係ブランディングニュースや最新情報のまとめです。 - Part 8

お客様は思い出を買っている…ヴィレッジヴァンガードの焼きそば理論

ヴィレヴァンの「屋台の焼きそば理論」 猥雑で活気に満ちた空間づくり   AdverTimes(アドタイ)   Part 3

人が物を買う、お金を払うのはどんな時でしょうか。

もちろん、その物自体が必需品である、今買わなければならない、というようなものであれば

買うでしょう。

しかし、「必要ではない、ともすればいらない物を買う」のは、

どんな時でしょう。

 

人は思い出を買う、ということがあります。

それをうまく作り出しているのが、

今回の記事の「ヴィレッジヴァンガード」、通称「ヴィレヴァン」の例でしょう。

http://www.advertimes.com/20150209/article181967/

ヴィレヴァンの「屋台の焼きそば理論」 猥雑で活気に満ちた空間づくり   AdverTimes(アドタイ)   Part 3

膨大な量のPOPや配置の工夫で、

お祭りの出店の焼きそばのように、

修学旅行先の木刀のように、

「せっかく来たからには何か買う」と思わせる雰囲気を作り出しています。

ブロックだけで玩具世界一、LEGOがトップを走る理由

レゴが「ブロック」だけで玩具世界一になれた理由:日経ビジネスオンライン

LEGOといえば、子供から大人までファンの多いおもちゃです。

組み合わせ次第で無限の創造ができる反面、

人気の秘密はその逆かもしれません。

 

http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20150210/277340/

レゴが「ブロック」だけで玩具世界一になれた理由:日経ビジネスオンライン

 

LEGOブロックのの人気シリーズに「プレイテーマ」というものがあります。

テーマに沿った人形や、組み合わせて使えるアイテムが

セットになったものです。

 

ブロックを使って何を作るか、具体的なテーマを「お題」として与えることで、

世界観を作り、そこに浸るという遊び方をサポートしています。

 

応用する場合は、テーマに沿ってアイテムを集めコンプリートするなど

サービスへの関わり方を具体的に、複数提示することで

浸りやすく、熱中しやすくすることができると考えられます。

拡散されやすいのはどんなもの?多くシェアされた記事を分析し「心が動く記事」を探る

ネットで拡散されやすい記事タイトルを分析してみるとわかったこと   GIGAZINE

FacebookなどSNSが浸透し、

「記事をシェアする」「拡散する」という行動が根付いてきました。

多くのユーザーに拡散されることを「バズる」などと言うのも

耳にする機会があるのではないかと思います。

 

そんな「バズった」記事を分析したエンジニアがいます。

http://gigazine.net/news/20150116-buzzfeed-headlines-analysis/

ネットで拡散されやすい記事タイトルを分析してみるとわかったこと   GIGAZINE

 

彼によると、

「~する5つの方法」や「~に見られる15個の特徴」のような「リスト記事」が拡散されやすい、

以前は「THE~(最も○○なX個のもの)」が主流だったが、今は「~things(○○なものX個)」という柔らかい表現が主流になっているなどの傾向があるとのこと。

つまり、注目度が変わるほど、タイトルやヘッドラインは重要だということです。

 

例えばメールマガジン等を発行する際に活用できます。

より開封率を上げ、文面を読みたいと思わせるような

タイトルを付けることが肝要です。

コストを抑えて到達率UP!活かすべきツールはSMS

メリットは到達率や開封率の高さ! ~ SMS配信サービスの活用事例   Insight x Inside

http://insightxinside.com/sms_service/

アウトソーシング含め、テレマーケティングを活用している企業は多いことでしょう。

また、テレマーケティングをするということは、

顧客に直接コンタクトを取る必要がある企業が多いと言えます。

しかし、テレマーケティングでは、

掛けても繋がらないコールの分も人件費や時間的コストが掛かってしまいます。

 

そこで最近活用されているのが、

SMS、ショートメッセージサービスです。

メリットは到達率や開封率の高さ! ~ SMS配信サービスの活用事例   Insight x Inside

SMSが活用しやすいことには、6つの理由があります。

1 携帯電話の番号が分かれば利用できる

2 スマートフォンの普及によりSMSのユーザーインターフェイスが改善され、

使いやすいものになった

3 電話同様の即時性

4 電話以上の到達率

5 電話よりも安価

6 初期投資が抑えられ導入しやすい

 

中でも、到達率の高さがSMSの魅力でしょう。

 

応用例としては、

エンドユーザーのリストを大規模イベント時などに取得し、

エンドユーザーへのイベント告知など、

高い到達率でコストを抑えて告知したいものを伝えるといった

場面が考えられます。

歴代の機種の展示で「共に歩んだ時代を共感」

ソニー、JR品川駅でウォークマン35周年記念展示。初代含む歴代27機種が一同に   Engadget Japanese

http://japanese.engadget.com/2015/01/30/jr-35-27/?ncid=rss_truncated

ソニー、JR品川駅でウォークマン35周年記念展示。初代含む歴代27機種が一同に   Engadget Japanese

こちらは、ソニーが各世代のWALKMANを品川駅で展示しているという記事です。

古い機種はカセットのものから、MDを経て最新のハイレゾ音源対応のものまで並んでいます。

 

この展示は、単に機種の歴史を並べているだけではなく、

見ている人にそれぞれの時代の機種から思い出を想起させることに意味があります。

それだけWALKMANが身近な存在であると思わせるのです。

 

 

このアイディアを活かす例としては、

製品などを時代ごとに並べ、各アイテムの特徴などを添えて

変遷を一緒に体感させ、より身近な存在に感じさせるという手段が考えられます。